• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • ...
    8 800 222-45-06+7 922 995 64 03 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Магазин-мастерская Хитрый Папа
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Аксессуары для велосипедов
        • Багажники Багажники
        • Велозамки
        • Велосипедная аптечка
        • Велосипедные сумки
        • Детское велокресло
        • Дополнительный колёса
        • Звонки велосипедные
        • Зеркала для велосипедов
        • Зищитные шлемы для велосипедов
        • Инструмент для велосипедов
          • Выжимки цепи
          • Ключи семейные
          • Ключи специальные
          • Монтажки
          • Мультитулы
          • Станки, стенды, стапели, щётки
        • Катафоты для велосипедов
        • Корзины для велосипедов
        • Крылья для велосипеда
        • Насосы для велосипедов
        • Поддерживающая ручка для велосипедов
        • Подножки для велосипедов
        • Системы хренения велосипеда
        • Фляга велосипедная
      • Аксессуары для детских колясок
        • Держатели для бутылочек на коляску
        • Комплект в коляску
        • Москитные сетки для детской коляски
        • Муфты
        • Сумка-чехол
        • Сумочки для детской коляски
        • Чехлы для хранения
        • Чехлы от дождя для детских колясок
      • Аксессуары прочие
        • Аксессуары для санок
        • Светоотражающие браслеты
        • Чехлы от дождя для детских велосипедов
      • Батуты
        • Аксессуары для батутов
        • Батуты для дома
        • Батуты каркасные для дачи и улицы
        • Батуты надувные
        • Батуты-манежи
      • Боулдеринг, скалолазание, альпинизм
        • Зацепки для скалолазания, скалодрома
        • Основания для скалодромов
        • Тренажёры
      • ДСК для дачи и улицы
      • ДСК для дома
        • Домашний металлический ДСК
        • Дополнения для ДСК
        • Спортивные комплексы из дерева
      • Запчасти для велосипедов
        • Колёса и комплектующие
          • Втулки колес и их комплектующие
          • Камеры для велосипедов
          • Колеса в сборе
          • Покрышки
          • Спицы для велосипеда
          • Флипперы
        • Подшипник для велосипеда
        • Приводные системы
          • Звезда для велосипеда задняя
          • Каретки
          • Педали
          • Цепи
          • Шатуны
        • Рамы и комплектующие
          • Держатель заднего переключателя (петух)
          • Защита
          • Рамы для детского трехколесного велосипеда
        • Рулевое управление
          • Выносы руля
          • Грипсы и обмотки на руль
          • Рога
          • Рулевые колонки
          • Рули
          • Якоря и проставочные кольца
        • Седла и подседельные штыри
        • Тормодные системы
          • Запчасти для тормозных систем
          • Роторы (тормозные диски)
          • Тормоза V-Brake
          • Тормоза дисковые гидравлические
          • Тормоза дисковые механические
          • Тормоза клещевые
          • Тормозные адаптеры
          • Тормозные колодки
          • Тормозные ручки
        • Трансмиссия
          • Переключатель скоростей задний
          • Переключатель скоростей передний
          • Ролики переключателя
          • Ручки переключения скоростей
          • Трос, оплетка
      • Запчасти для детских колясок
        • Адаптеры для автолюлек
        • Колеса
        • Механизмы крепления люльки к шасси
        • Комплектующие к колесам
          • Втулки для колес детских колясок
          • Диски для детской коляски
          • Камеры для детской коляски
          • Накладки на колеса детской коляски
          • Подшипники для детской коляски
          • Покрышки для детской коляски
          • Тормозные шестеренки для колёс детской коляски
        • Механизмы регулирования
          • Кнопки для механизмов регулирования
          • Регулятор спинки в люльке
          • Регуляторы подножки прогулочного блока
          • Регуляторы ручки детской коляски
          • Регуляторы спинки прогулочного блока
          • Регуляторы, фиксаторы капюшона
        • Механизмы складывания коляски
        • Подвеска, тормоза, амортизаторы
          • Амортизаторы для детской коляски
          • Вилки для поворотных колес
          • Детали тормозной системы
          • Крепление вилки поворотного колеса
        • Прочие запчасти
          • Бамперы для коляски
          • Металлическая фурнитура, крепежные элементы
          • Пластиковая и резиновая фурнитура для колясок, заглушки, шайбы и прочее
          • Подножки для детских колясок
          • Пружины
          • Ручки для детской коляски
          • Фурнитура для ремней безопастности, фастексы, карабины
      • Запчасти для самокатов
        • Зажимы, эксцентрики, винты
        • Колеса для самокатов
        • Оси
        • Покрышки и камеры
        • Прочее
        • Пружины
      • Запчасти для электромобилей
        • Автоакустика для детских автомобилей
        • Аккумуляторы для детских электромобилей
        • Двигатели для детских электромобилей
        • Зарядные устройства для детских электромобилей
        • Кнопки для детских электромобилей
        • Контроллер управления для детских электромобилей
        • Педали для детских электромобилей
        • Переключатели скоростей для детских электромобилей
        • Плавный пуск (старт) для детских электромобилей
        • Редуктор для детских электромобилей
        • Реле для детских электромобилей
      • Запчасти прочие
        • Замок-защелка для детского автокресла
        • Запчасти для санок-колясок
        • Камеры для детских ватрушек (тюбингов)
        • Подошвы для лыжных ботинок
      • Комиссионка
        • Детские автокресла бу
        • Детские велосипеды бу
        • Детские коляски бу
      • Фурнитура для детских кроваток
      • Сантехника
        • Ванны Ванны
        • Душевые кабины Душевые кабины
        • Раковины, умывальники Раковины, умывальники
        • Смесители Смесители
        • Унитазы Унитазы
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • Аксессуары для велосипедов
        • Аксессуары для детских колясок
        • Аксессуары прочие
        • Батуты
        • Боулдеринг, скалолазание, альпинизм
        • ДСК для дачи и улицы
        • ДСК для дома
        • Запчасти для велосипедов
        • Запчасти для детских колясок
        • Запчасти для самокатов
        • Запчасти для электромобилей
        • Запчасти прочие
        • Комиссионка
        • Фурнитура для детских кроваток
        • Сантехника
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      17 сентября 2022
      Главная новость заключается в том
      Статьи
      Все статьи
      Обзор 10 лучших велосипедных брендов
      Обзор 10 лучших велосипедных брендов
      Фантастические изобретения, которые уже стали реальностью
      Фантастические изобретения, которые уже стали реальностью
      Число загрузок Mountain Lion превысило три миллиона
      Число загрузок Mountain Lion превысило три миллиона
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © Магазин-мастерская Хитрый Папа (ООО "Велес" ИНН 4345238700 ОГРН 1084345134312) Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
      Как купить
      Доставка
      О магазине
      Гарантия
      Контакты
      8 800 222-45-06+7 922 995 64 03 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © Магазин-мастерская Хитрый Папа (ООО "Велес" ИНН 4345238700 ОГРН 1084345134312) Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.